Existen periodos que marcan la diferencia, uno es el táctico y el segundo estratégico. Mientas que el estudio de mercado involucra la planeación administrativa y racional, la investigación de mercado involucra ya la acción de campo.
2.1 Pasos para iniciar un estudio de mercado.
El esquema básico a seguir para realizar un estudio de mercado, de manera muy gráfica sería el siguiente:
1. Definición del problema.
· Qué queremos estudiar.
· Cuál es nuestro propósito.
· Qué queremos conocer.
· Cuál es el objetivo de investigación.
2. Análisis previo de la situación actual.
· Interno
· Externo
3. Análisis FODA
· Fuerzas
· Oportunidades
· Debilidades
· Amenazas
4. Definición de objetivos (claros, concretos y realistas)
· Qué queremos conseguir.
5. Tipo de información de la que disponemos.
· Fuentes internas (primarias o secundarias).
· Fuentes externas (primarias o secundarias).
6. Elección de la muestra.
· Definición del público objetivo.
· Quienes serán los que responderán a nuestro estudio, de entre todo el público objetivo existente.
7. Qué tipo de técnica utilizaremos.
· Cuantitativas.
· Cualitativas.
8. Recolección y elaboración de datos.
9. Interpretación de datos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario